نماد اعتماد الکترونیکی

قوانین و مقررات فروشگاه ایران آپشن

استفاده شما از وبسایت فروشگاه ایران آپشن به معنی توافق کامل شما با شرایط مندرج در این صفحه می باشد. قوانین و ضوابط بیانگر چگونگی استفاده از خدمات و محافظت از هرگونه اطلاعاتی است که شما هنگام خرید از فروشگاه وارد نموده اید. فروشگاه به دلیل بروزرسانی های مختلف در هر زمان ممکن است متن این بیانیه را تغییر دهد لذا خواهشمند است جهت اطمینان از رضایت بخش بودن هرگونه تغییرات این صفحه را به صورت دوره ای بازدید نمایید.

  اطلاعات شخصی 

لزوم صحت اطلاعات وارد شده

اطلاعات درخواست شده از کاربران هنگام ثبت سفارش یا ثبت نام به شرح زیر است:

                       - هویت : نام و نام خانوادگی
                       - تماس : شماره تلفن و آدرس ایمیل
                       - ارسال : آدرس و کد پستی

کاربران هنگام خرید از وبسایت می بایست اطلاعات بالا را کامل و صحیح وارد نمایند و بدیهی است مسئولیت مسائل و مشکلاتی که در اثر نقص و اشتباه در اطلاعات وارد شده به وجود آید به عهده ی مشتری خواهد بود.

موارد استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعاتی که از کاربران هنگام ثبت سفارش یا ثبت نام گرفته می شود برای موارد زیر می تواند استفاده شود:

                       - بهبود روند ارائه محصولات در فروشگاه
                       - ارسال ایمیل محصولات جدید و پیشنهادات ویژه
                       - بهبود کیفیت خدمات ارائه شده برای کاربران

امنیت اطلاعات کاربران

فروشگاه متعهد می گردد تا در حفظ امنیت اطلاعات فردی کاربران تمام تلاش خود را به کار بندد. به منظور جلوگیری از دسترسی غیر مجاز و یا انتشار اطلاعات شخصی کاربران تمام تلاش خود را با متد روز حفظ اطلاعات به کار بندد. اطلاعات شخصی شما هرگز به فروش نرسیده و همچنین بدون اجازه ی شخصی خود کاربر و یا حکم مراجع قانونی اطلاعات به ثبت رسیده توزیع و در دسترس شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

  حقوق فروشگاه ایران آپشن 

خدمات و محتویات فروشگاه برای استفاده ی شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت متعلق به فروشگاه ایران آپشن می باشد و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده ی غیر تجاری از محتوای سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از سرویس ها و اطلاعات وبسایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید می بایست از طریق info@iroption.com اجازه ی کتبی کسب نمایید. ممکن است فروشگاه سرویس های خود را بنا به هر دلیلی در زمان های مختلف و بدون اطلاع قبلی تغییر داده و حق تغییر شرایط این سرویس ها نیز برای ما محفوظ خواهد بود.

  ضمانت ۷ روز بازگشت کالا 

بازگشت کالا غیر از حالتی که:

                       - بررسی کیفیت و سلامت محصول
                       - مغایرت در اطلاعات وارد شده در سایت با کالای تحویل شده

بدون بازکردن پلمپ بسته بندی (برای بسته بندی هایی که حالت پلمپ دارند) ممکن نباشد می بایست در بسته بندی تحویلی به فروشگاه برگشت داده شود.

انصراف از خرید

خریدار می تواند پس از تکمیل سفارش و قبل از ارسال آن و یا بعد از ارسال و تحویل به هر دلیل از خرید خود منصرف شود. غیر از حالتی که کالای سفارش شده هنوز تحویل واحد توزیع نشده باشد و دست خریدار نرسیده باشد؛ در این حالت خریدار می بایست هزینه های بسته بندی و ارسال کالا را پرداخت نماید.

ثبت , پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه اینترنتی ایران آپشن به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند فروشگاه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به پایان برسد حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی ایران آپشن محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگری را جایگزین کند. فروشگاه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌ ‏گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای فروشگاه اینترنتی ایران آپشن محفوظ است.

باز پس گرفتن بدون هزینه

در شرایط زیر فروشگاه ایران آپشن تضمین می کند که کالای تحویلی از مشتری را بدون هیچ هزینه ای از او پس بگیرد:

                       - ضمانت اصل بودن کالا : در صورت ارائه ی دلیل موجه برای اورجینال نبودن کالای تحویل شده.
                       - مشخصات عنوان شده در وبسایت با مشخصات کالای تحویل شده مغایر باشد.
                       - سفارش دریافتی از سفارش درخواستی متفاوت باشد.
                       - کالا هنگام حمل و نقل آسیب دیده باشد در اینصورت از تحویل کالا خودداری کنید.
                       - کالای دریافتی پلمپ بسته بندی را نداشته باشد (برای کالاهایی که دارای این پلمپ هستند و یا کیفیت ظاهری محصول دچار مشکل باشد.

همچنین فروشگاه برای جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان خود را ملزم به رعایت دقت کامل در بازبینی سفارشات و کیفیت کالاهای آماده شده برای ارسال به مشتری می نماید تا تجربه ی لذت بخش از خرید با قیمت مناسب و کیفیت را برای همه ی مشتریان فروشگاه خود فراهم نماید.